jueves, noviembre 23, 2006

Clase 22-11-06

Estimados aquí esta el material de la ultima clase

4 comentarios:

Anónimo dijo...

Profesor Rodrigo, felicitaciones por el blog. Ha sido una muy buena herramienta...la consulta es la siguiente. Usted nos envió un material muy detallado de los puntos 7 y 8 de la Norma. El profesor Claudio, antes de partir de viaje, nos envió un presentación con 133 diapos que comprenden desde el punto 5.1 de la Norma hasta Auditorias de Primeras Partes, obviamente este matarial incluye los puntos 7 y 8, pero más resumidos que aquellos que nos entragó usted en le blog. Consulta: ¿En base a qué material sería conveniente que estudiaramos para la última prueba que usted hará? Esperamos su pronta respuesta. Adiós

Rodrigo Orellana Díaz dijo...

Estimados alumnos estudien la materia desde un punto de vista global, repasen los ocho principios de la norma:

Orientación al cliente
Liderazgo
Implicación del personal
Enfoque a procesos
Enfoque hacia la gestión
La mejora continua
Enfoque hacia la toma de decisiones
Relaciones mutuamente beneficiosas con los proveedores

Repasen Lo Aseguramiento De La Calidad. Que Es El Manual De Calidad, El Plan De Calidad, El Mapa De Procesos, La Politica Y Objetivos De Calidad, Los Indicadores De Calidad, las Auditorias y en forma global el contenido de la norma ISO 9001-2000.

Anónimo dijo...

Entonces ¿Con esto es definitivo? ¿No sólo debemos estudiar los puntos 7 y 8 de la Norma como nos propuso el profesor Claudio Sepúlveda? Sino que se debe pasar por todos los puntos ESTUDIO GENERAL DE LA NORMA CON TODOS SUS PUNTOS...El material entregado por usted está muy detallado, pero sólo comprende los puntos 7 y 8...muy agradecidos.

Rodrigo Orellana Díaz dijo...

Estimados la prueba será sobre los puntos 7 y 8 de la norma pero no pierdan de vista la globalidad de la materia, las relaciones entre los puntos 7 y 8 de la norma y los principios de esta. En definitiva la materia que entra es aplicación de los puntos 7 y 8 con uso de ejemplos y justificación de respuestas.